Praca t\u0142umacza konferencyjnego, opr\u00f3cz oczywistych umiej\u0119tno\u015bci j\u0119zykowych i znajomo\u015bci tematyki, wymaga tak\u017ce refleksu, elastyczno\u015bci, umiej\u0119tno\u015bci radzenia sobie z kompletnie zaskakuj\u0105cymi sytuacjami i sporej asertywno\u015bci. Poniewa\u017c klient bardzo rzadko zdaje sobie spraw\u0119 ze specyfiki pracy t\u0142umacza, jego potrzeb i tego jak bardzo komfort t\u0142umacza przek\u0142ada si\u0119 na jako\u015b\u0107 jego pracy i \u2013 tym samym \u2013 zadowolenie klienta i s\u0142uchaczy, nauczy\u0142am si\u0119 my\u015ble\u0107 \u201eza klienta\u201d i ustala\u0107 zupe\u0142nie niekiedy trywialne detale, kt\u00f3re jednak mog\u0105 mie\u0107 kluczowe znaczenie dla powodzenia ca\u0142ej imprezy.<\/p>\n
Do\u015bwiadczenie nauczy\u0142o mnie na przyk\u0142ad, aby wyja\u015bnia\u0107, \u017ce obowi\u0105zuje mnie tajemnica s\u0142u\u017cbowa, staraj\u0105c si\u0119 unika\u0107 sytuacji, w kt\u00f3rych klient nie chce mi przekaza\u0107 materia\u0142\u00f3w przed spotkaniem (np. walnym zgromadzeniem akcjonariuszy albo audytem), bez kt\u00f3rych trudno mi si\u0119 do takiego spotkania dobrze przygotowa\u0107. Nauczy\u0142am si\u0119 tak\u017ce dopytywa\u0107, ile os\u00f3b b\u0119dzie uczestniczy\u0142o w spotkaniu i czy zapewniony b\u0119dzie sprz\u0119t, nag\u0142o\u015bnienie, mikrofon, ba \u2013 kabina! Zdarzy\u0142o mi si\u0119 bowiem, \u017ce przyjechawszy na spotkanie zosta\u0142am obrzucona krytycznym i pytaj\u0105cym wzrokiem, po czym pad\u0142o pytanie: \u201eA kabiny pani nie przywioz\u0142a?\u201d (ale zdarzy\u0142o mi si\u0119 r\u00f3wnie\u017c odebra\u0107 telefon od klienta, kt\u00f3ry zam\u00f3wi\u0142 sprz\u0119t \u2013 kabin\u0119 i s\u0142uchawki \u2013 ale zapomnia\u0142 o t\u0142umaczach i szuka\u0142 na gwa\u0142t dost\u0119pnych fachowc\u00f3w). Gdy to mo\u017cliwe zawsze staram si\u0119 przed rozpocz\u0119ciem oficjalnej cz\u0119\u015bci porozmawia\u0107 chwil\u0119 z zagranicznymi m\u00f3wcami aby pozna\u0107 ich akcent. Nie raz uchroni\u0142o mnie to przed sporym zaskoczeniem (i chwil\u0105 milczenia w s\u0142uchawkach zanim \u201esi\u0119 oswoj\u0119\u201d) specyficznym akcentem go\u015bcia z Indii, Hiszpanii, RPA, Hong-Kongu, czy chocia\u017cby Szkocji (kt\u00f3ry podaj\u0105c liczby, m\u00f3wi\u0142 zdecydowanie \u201esex\u201d a nie \u201esix\u201d; oczywi\u015bcie kontekst pozwala\u0142 to zweryfikowa\u0107, ale cieszy\u0142am si\u0119, \u017ce wypili\u015bmy wcze\u015bniej ma\u0142\u0105 kaw\u0119 rozmawiaj\u0105c o niczym). Jedn\u0105 z bardziej zaskakuj\u0105cych sytuacji by\u0142a tak\u017ce ta, w kt\u00f3rej jeden ze s\u0142uchaczy przyszed\u0142 do kabiny porozmawia\u0107 \u2013 w trakcie t\u0142umaczenia! \u2013 czy skoro jeden z t\u0142umaczy i tak zawsze \u201etylko siedzi\u201d to mo\u017ce m\u00f3g\u0142by wyj\u015b\u0107 z kabiny i pom\u00f3c w rozmowie.<\/p>\n
T\u0142umacz\u0119 (i ucz\u0119) od 25 lat. W czasie zaj\u0119\u0107 ze studentami zdarza mi si\u0119 czasem powiedzie\u0107, \u017ce nic mnie ju\u017c nie zaskoczy, bo zdarza\u0142y mi si\u0119 sytuacje najprzer\u00f3\u017cniejsze, niekt\u00f3re dziwaczne, inne trudne i nieprzyjemne, jeszcze inne \u015bmieszne. Ale \u017cycie zawsze mnie wtedy weryfikuje i w trakcie t\u0142umaczenia przydarza mi si\u0119 jednak co\u015b nowego. Ostatnio by\u0142 to wiersz, jaki podczas t\u0142umaczenia konsekutywnego odczyta\u0142 m\u00f3wca. Wiersz! W pierwszej chwili spanikowa\u0142am. W drugiej zrobi\u0142am co\u015b absolutnie niedozwolonego: podesz\u0142am do niego, zabra\u0142am mu jego kartk\u0119 i\u2026 przet\u0142umaczy\u0142am ten wiersz. Z wrodzonej skromno\u015bci pomin\u0119 fakt, \u017ce dosta\u0142am oklaski i podsumuj\u0119 to tylko stwierdzeniem, \u017ce naprawd\u0119 trzeba by\u0107 gotowym na wszystko.<\/p>\n
Wykonywanie zawodu t\u0142umacza wymaga odporno\u015bci na stres i zm\u0119czenie, na s\u0142ab\u0105 znajomo\u015b\u0107 j\u0119zyka albo umiej\u0119tno\u015bci wyst\u0119powania publicznego u m\u00f3wc\u00f3w, niekiedy na agresj\u0119 gdy \u2013 na przyk\u0142ad podczas negocjacji \u2013 kto\u015b s\u0142yszy nie to, czego si\u0119 spodziewa\u0142; o problemach technicznych (brak pr\u0105du, brak technika, brak mikrofonu) nawet nie wspomn\u0119\u2026 Ale tego mo\u017cna si\u0119 nauczy\u0107. Do\u015bwiadczenie pomaga oswoi\u0107 si\u0119 z sytuacjami trudnymi i zaskakuj\u0105cymi, ale je\u015bli wiesz, \u017ce zrobi\u0142e\u015b wszystko aby wywi\u0105za\u0107 si\u0119 z zadania i umo\u017cliwi\u0142e\u015b dw\u00f3m stronom kontakt, wymian\u0119 my\u015bli czy porozumienie wychodzisz z poczuciem, \u017ce masz zaw\u00f3d magiczny.<\/p>\n
Autorka: Katarzyna Matschi<\/p>\n